QCC活动实施办法
- 总则
- 制定目的
为激发员工潜能，改善工作绩效，达成全员品管，特制定本办法。
- 适用范围
本公司全体员工之品管圈活动均适用本办法。
- 权责单位
- 品管部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
- 总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。
- 定义
QCC（Quality Control Circle）即品管圈，是指同一工作场所的人（6~8人），为了解决工作问题，突破工作绩效，自动自发地合成一个小组，分工合作，运用品管手法，寻找解决工作问题、改善业绩的方法并实践。这种小组活动称为品管圈（QCC）活动。
- 实施办法
- 推行组织
- 本公司成立品管圈推行委员会，委员会设立主任委员一名，副主任委员若干名，委员若干名。
- 推行委员会下设推行事务局，事务局设立总干事一名、助理一名及推行干事若干名。
- 工作职掌
- 主任委员
由总经理担任，其职掌为：
- QCC活动实施办法之核准。
- QCC活动经费之核定。
- 年度推动计划之批准。
- 副主任委员
由副总经理担任，其职掌为：
- 督导QCC活动之运作。
- 协助主任委员评估活动绩效。
- 完成主任委员交办的其他事项。
- 委员
由各部门主管（全部或部分）担任，其职掌为：
- 参与QCC活动计划及方案的研拟。
- QCC活动的建议。
- 督导本部门之QCC活动。
- 完成主任委员交办的其他事项。
- 总干事
由品管部主管担任（兼任委员之一），其职掌为：
- 全公司品管圈活动计划、办法之拟定与推动。
- 活动教育训练之安排。
- 委员会或事务局会议之召集。
- 品管圈活动之总指导。
- 成果发表会的组织策划。
- 对外品管圈活动交流。
- 活动问题点的整理与改善。
- 助理
由品管部干部担任，其职掌为：
- 协助总干事推展工作。
- 沟通协调事务工作。
- 宣传工作。
- 资料整理、汇总、存档等工作。
- 推行干事
由各部门课级干部或中坚力量担任，其职掌为：
- 所负责单位品管圈活动辅导。
- 所负责单位品管圈活动资料整理。
- 品管圈活动的问题收集。
- 委员会、事务局与品管圈之间的沟通。
- 完成总干事交办的其他事项。
- 会议
- 委员会会议
委员会会议每年召开两次，特殊情况下主任委员可临时召开委员会会议。会议主要议题为：
- 品管圈活动计划之讨论。
- 发表会成果之评估。
- 品管圈活动方向、策略之拟定。
- 其他重要事项，如组织人事更迭等。
- 事务局会议
事务局会议每月召开一次，特殊情况下总干事可临时召开事务局会议。会议主要议题为：
- 品管圈活动进展状况。
- 活动问题点讨论。
- 次月活动重要工作。
- 其他重要事项。
- 品管圈活动实施步骤
- 组圈登记
- 凡本公司员工均可报名组圈参加。
- 组圈以同一部门或工作性质接近之人员6~8人最适合。
- 初期组圈圈长由推行干事指定，从第二期起，圈长由圈员选举产生。
- 由圈员讨论为品管圈命名。
- 圈长向事务局登记注册品管圈，宣告其成立。
- 活动计划
- 由事务局安排对圈员进行教育训练，教导品管圈活动技巧、方法。
- 圈长召集圈员拟定活动计划。
- 推行干事担任品管圈辅导员，并在初期参加圈的活动。
- 主题选定
- 圈员提出现场问题进行讨论，以选定改善方向。
- 由圈员们定出解决问题的先后顺序，选不定本期活动主题。
- 圈员讨论设定本期活动的改善目标。
- 对策研拟
- 由圈员们运用脑力激荡法提出问题的原因。
- 通过讲座确定主要的影响因素。
- 针对要因提出改善对策。
- 对策实施
- 根据对策作圈员工作分派。
- 圈员依对策实施。
- 效果确认与维持
- 由圈员收集数据作效果对比确认。
- 效果不佳应寻找改进对策继续实施。
- 效果良好应采取巩固措施维持。
- 报告及发表
- 每期品管圈活动完成时，应作成成果报告书，送品管圈委员会。
- 各单位每半年举行一次部门内成果发表会。
- 各单位择优参加公司半年一度的品管圈发表会。、
- 品管圈活动奖励
- 品管圈活动可向公司申请必要之经费。
- 公司每半年举行一次品管圈发表会。
- 由品管圈委员会委员对各圈之成果进行评比。
- 评比前三名之品管圈分别予以奖励如下：
- 第一名，奖金1500元，锦旗一面。
- 第二名，奖金1000元，锦旗一面。
- 第三名，奖金500元，锦旗一面。
- 对活动改善有形成果经济效益逾人民币五万元（每年）之品管圈，另提取1%之金额作为奖金予以奖励。